立足医械企业行政管理，以精细化运营护航科创发展 —— 专访杭州大力神医疗器械行政经理陆意

【导语】医疗器械行业涵盖研发创新、临床合作、生产运营多重板块，企业稳定运转依靠成熟完备的行政管理体系提供支撑。杭州大力神医疗器械专注肛肠、肝病理疗设备研发制造多年，联合多所高校、三甲医院搭建产学研合作平台，多款产品获评省级优秀科技产品、纳入国家火炬计划。在企业朝着全球一流医疗产业企业稳步前行的过程中，行政管理板块成为企业稳定运行的重要基石。本期专访对话杭州大力神医疗器械行政经理陆意，聆听她扎根科创医疗企业，搭建完整行政运营体系的管理心得。

记者：陆经理您好，大力神作为高科技医疗器械企业，研发、临床合作业务占比较高，对比普通商贸企业，行政工作会存在更多特殊难点，您如何定义行政岗位在公司整体发展中的作用？

陆意：很多人简单把行政等同于后勤、接待、物资管理，在医疗器械科创企业，行政是串联研发、生产、对外科研合作的关键纽带。我对自身岗位的定位是，行政不能只做被动后勤，而是企业运营的统筹协调者、风险把控者、科创配套服务者。对内完善制度、管控资产、管理团队，对外承接医院、高校科研院所对接会务、商务接待，让研发人员、技术专家无需耗费精力处理繁杂事务，专心投入产品迭代与临床研究工作。

记者：您全面负责公司行政管理、后勤保障、资产费用管控、行政团队管理等工作，在制定制度、优化流程方面，有哪些贴合医疗器械行业特点的管理思路？

陆意：医疗器械行业对合规管理、资产台账、会务对接专业度有着严苛标准。我到岗后首要梳理公司行政工作各类空白环节，搭建适配医疗企业的标准化行政管理制度。第一是固定资产精细化管控，公司存有大量研发检测设备、临床演示器械、医疗耗材样品，这类资产价值高、使用场景分散，我牵头搭建分级台账，区分研发专用设备、办公资产、对外展示样机，定期开展盘点，规范领用与存放流程，避免资产流失与闲置浪费。第二是办公费用精细化管控，设立分级审批机制，区分日常行政开支、产学研合作会务专项预算，在充分保障科研交流需求的基础上合理缩减不必要支出。第三是规范会务与外联接待标准，公司长期对接机构专家，针对学术研讨会、临床产品论证会、校企研发洽谈制定差异化接待流程，兼顾专业严谨度与企业对外品牌形象。

记者：管理行政团队期间，您如何带领团队适配医疗企业多元化工作需求？

陆意：行政工作琐碎繁杂，还需要随时配合研发、市场、生产多部门临时需求，我采用分工统筹、协同补位的管理模式。按照后勤保障、档案文书、会务外联、资产管控划分岗位模块，清晰划定各岗位核心职责，同时定期组织团队熟悉公司主营产品、产学研合作布局，让行政工作人员能够理解研发、临床相关专业沟通内容，对接专家、客户时更加专业。团队管理中重点强化风险意识，我会常态化提醒团队妥善保管文书、合作资料，守住行政环节内控风险底线。

记者：公司持续推出数字化 HCPT 肛肠治疗仪、BILT 肝病治疗仪等创新产品，不断拓展市场、扩充科研合作渠道，行政板块如何配合企业长期发展战略？

陆意：企业朝着国际化产业化集团迈进，行政运营体系也要同步升级。一方面持续优化内部办公流程，梳理文书、档案、证照管理全链条，完善企业内部运转秩序，承接研发迭代、生产线扩容带来的人员、场地、物资增量需求；另一方面做好外部资源对接配套，公司参与各类医学学术会议、科技成果推广活动，行政团队全程统筹场地布置、资料筹备、专家接待，助力企业科技成果展示与行业交流。同时持续优化办公环境与后勤保障，打造适配科研人员、临床来访专家的办公、交流空间。

专访结语

行政工作是科创医疗器械企业隐形的发展底座，陆意依靠系统化、精细化管理思路搭建完整行政运营体系，兼顾内部秩序管控与外部产学研配套服务，依靠稳定高效的行政管理，为杭州大力神医疗器械深耕健康产业、持续技术创新、布局国际化发展筑牢后勤保障根基。在国产医疗器械加速创新升级的浪潮中，专业、成熟的综合行政运营管理，正成为高科技医疗企业高质量发展不可或缺的支撑力量。

（记者：林桐）